Customer experience design
Intercettando le percezioni e i desideri accompagniamo i potenziali clienti in modo smooth e seamless verso la conversione, attraverso percorsi di cui ogni istante costituisca un’esperienza emozionale e coinvolgente.
Intercettando le percezioni e i desideri accompagniamo i potenziali clienti in modo smooth e seamless verso la conversione, attraverso percorsi di cui ogni istante costituisca un’esperienza emozionale e coinvolgente.
Analizziamo grandi data base con tecniche statistiche, di machine learning, di intelligenza artificiale alla ricerca di strutture nascoste che abbiano significato nel dominio di interesse e per il target specificato dal cliente.
Supportiamo l’integrazione e ottimizzazione dei processi che riguardano i punti di contatto e il customer journey, sfruttando al meglio le potenzialità di ogni canale con l’obiettivo di massimizzare le vendite.
Utilizziamo recenti sviluppi delle neuroscienze cognitive per rendere più efficaci le campagne di comunicazione e di marketing e migliorare visibilità e attrattività del brand.
Estrazione della conoscenza tacita (tutto ciò che le organizzazioni non sanno di sapere).
Individuare velocemente il 20% dei processi che statisticamente contribuiscono all’80% dei risultati garantendo efficienza, efficacia e tempestività.
Dal 25 maggio 2018 ogni organizzazione è tenuta ad adeguarsi al nuovo regolamento UE n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). Forniamo alle aziende consulenza e strumenti per gestire questa evoluzione.
Offriamo formazione manageriale ad ampio spettro: catalogo completo su exgate.it.
Dal 25 maggio 2018 ogni organizzazione è tenuta ad adeguarsi al nuovo regolamento UE n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). PAT fornisce alle aziende uno strumento per gestire questa evoluzione. [continua a leggere]
TEAM è una piattaforma integrata per l’analisi, il monitoraggio, la simulazione e l’ottimizzazione dei processi. Fornisce un percorso di monitoraggio e miglioramento dei processi aziendali in grado di unire valutazioni di natura tecnica con valutazioni di natura esperienziale effettuate sulla base di giudizi soggettivi formulati dagli attori coinvolti. [continua a leggere]
KAIROS è la piattaforma sviluppata da LaBella&Partners per supportare i processi di scelta. KAIROS unisce un sistema di intelligenza artificiale al geniale processo di analisi gerarchica proposto da Saaty. [continua a leggere]