Consulenza e formazione

Customer experience design

Intercettando le percezioni e i desideri accompagniamo i potenziali clienti in modo smooth e seamless verso la conversione, attraverso percorsi di cui ogni istante costituisca un’esperienza emozionale e coinvolgente.

Data mining & analytics

Analizziamo grandi data base con tecniche statistiche, di machine learning, di intelligenza artificiale alla ricerca di strutture nascoste che abbiano significato nel dominio di interesse e per il target specificato dal cliente.

Ottimizzazione customer journey in ottica omnichannel

Supportiamo l’integrazione e ottimizzazione dei processi che riguardano i punti di contatto e il customer journey, sfruttando al meglio le potenzialità di ogni canale con l’obiettivo di massimizzare le vendite.

Campagne di comunicazione cross-channel

Utilizziamo recenti sviluppi delle neuroscienze cognitive per rendere più efficaci le campagne di comunicazione e di marketing e migliorare visibilità e attrattività del brand.

Knowledge management, mining & discovery

Estrazione della conoscenza tacita (tutto ciò che le organizzazioni non sanno di sapere).

Re-engineering dei processi

Individuare velocemente il 20% dei processi che statisticamente contribuiscono all’80% dei risultati garantendo efficienza, efficacia e tempestività.

PAT™ – Privacy Assessment Tool

Dal 25 maggio 2018 ogni organizzazione è tenuta ad adeguarsi al nuovo regolamento UE n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). PAT fornisce alle aziende uno strumento per gestire questa evoluzione.

Executive education

Offriamo formazione manageriale ad ampio spettro: catalogo completo sui nostri siti dedicati yperios.com e exgate.it.